Tip Moldflow #5 – Limpiar el Simulation Compute Manager: eliminar trabajos antiguos, fallidos o «zombie»

Lorena Rivas

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1. Contexto / Problema que resuelve

Con el tiempo, el Job Viewer del Simulation Compute Manager (SCM) acumula trabajos: análisis terminados, fallidos, cancelados e incluso trabajos «zombie» o «fantasma» (que aparecen como en ejecución aunque ya no hay nada corriendo, o que corren en segundo plano sin aparecer en la lista).

Esto genera tres problemas típicos:

  • Un Job Viewer saturado y difícil de leer.
  • Trabajos que no se pueden cancelar desde la interfaz.
  • Espacio en disco ocupado por archivos temporales del SCM (en lo personal, esto es lo que me causa mayor problema)

Autodesk documenta una forma segura de «resetear» el Job Viewer desde la línea de comandos, sin reinstalar nada.

2. Explicación técnica (por qué pasa, qué componente está involucrado)

Desde Moldflow 2021, el Simulation Compute Manager reemplazó al antiguo Simulation Job Manager (SJM). El SCM es un servicio de Windows que lanza, administra y transfiere los trabajos de simulación y sus resultados entre la máquina cliente y la máquina que resuelve (local o en red).

El SCM guarda sus bases de datos y archivos temporales en C:\ProgramData\Autodesk\SimulationCompute\...\database. Estos archivos no están en un formato utilizable para copiarlos manualmente a tu proyecto, así que no conviene «limpiar a mano» esa carpeta.

Para eso existe la utilidad ComputeTool.exe, incluida con el SCM. Con el parámetro --purge borra el contenido del Job Viewer y la información asociada. La ruta de la utilidad depende de la versión del SCM:

Versión de MoldflowVersión de SCMCarpeta de ComputeTool
Moldflow 2021.xSCM 1.xC:\Program Files\Autodesk\simulation compute manager\bin\
Moldflow 2023 o más recienteSCM 2.xC:\Program Files\Autodesk\simulation compute manager 2\bin\

Aplica tanto para trabajos resueltos localmente como en una máquina de red.

3. Paso a paso

PASO 1 – Verifica que no haya análisis activos

  • Revisa el Job Viewer del SCM: ningún análisis debe estar en ejecución o en cola.
  • Si tienes un trabajo «zombie» que no se cancela: intenta cancelarlo primero desde Synergy/Insight y desde el SCM. Si no responde, abre el Administrador de tareas de Windows y finaliza los procesos del solver que identifiques (por ejemplo flow, cool, warp, warp3d).
  • Asegúrate de que los resultados que necesitas ya estén en tu proyecto de Moldflow antes de purgar.

PASO 2 – Abre el Símbolo del sistema (CMD)

  • En la barra de búsqueda de Windows escribe cmd.
  • Clic derecho sobre Símbolo del sistema → Ejecutar como administrador (recomendado).

PASO 3 – Ejecuta el comando según tu versión

Copia y pega el comando exacto, incluyendo las comillas, y presiona Enter.

Moldflow 2023 o más reciente (SCM 2.x):

"C:\Program Files\Autodesk\simulation compute manager 2\bin\ComputeTool.exe" --purge

Moldflow 2021 (SCM 1.x):

"C:\Program Files\Autodesk\simulation compute manager\bin\ComputeTool.exe" --purge

PASO 4 – Espera y cierra

  • Espera a que el cursor vuelva a aparecer (el prompt C:\...> listo para otro comando).
  • Cierra la ventana de CMD.

PASO 5 – Verifica

  • Abre de nuevo el Job Viewer del SCM: la lista de trabajos debe aparecer vacía.
4. Resultado esperado / Cómo interpretarlo

✅ El Job Viewer queda limpio, sin trabajos terminados, fallidos, cancelados ni «zombie».

✅ Se libera espacio en disco usado por el SCM.

✅ Los nuevos análisis se envían y se muestran con normalidad.

Si después de la purga un trabajo sigue apareciendo como «running», revisa el Administrador de tareas: puede haber un proceso del solver todavía activo.

Nota: Hay usuarios que reportan haber usado este mismo reset como parte de la solución de otros errores (por ejemplo, problemas de preparación del modelo o de importación). No es una solución garantizada para esos casos; úsalo como paso de diagnóstico, no como remedio universal.

5. Errores comunes al aplicarlo
ErrorQué pasaSolución
Purgar con un análisis corriendoPuedes perder ese trabajoEjecuta la purga solo cuando no haya trabajos activos
Copiar el comando sin las comillasCMD corta la ruta en el primer espacio («Program Files») y marca que no reconoce el comandoCopia la ruta completa entre comillas
Omitir --purgeComputeTool solo muestra su lista de opciones y no borra nadaAgrega --purge al final, después de las comillas
Usar la ruta de la versión equivocada«El sistema no puede encontrar la ruta especificada»2023+ → simulation compute manager 2; 2021 → simulation compute manager
Borrar a mano la carpeta de ProgramDataPuedes dañar la base de datos del SCMUsa siempre ComputeTool, no borres la carpeta manualmente
Jobs en la nube de Moldflow que no se cancelanEs un caso distinto al de trabajos locales/redConsulta el artículo específico de Autodesk para jobs en la nube (ver Fuentes)
6. Fuente / Referencia

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Lorena Rivas